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これまでの活動情報ACTIVITIES

新型コロナウィルス
についての問合せ一覧

この度の新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大についての、関係各所の相談窓口や問合せ先を一覧にまとめました。状況の変化や政府・府政・市政発表があり次第、順次更新していきます。

給付金・助成金・貸付について
  • 受診相談(保健所)
  • 一般相談(健康等)
  • 学習支援
  • 休校相談
  • 事業者相談窓口
  • その他相談
  • 受診相談(保健所)
  • 一般相談(健康等)
  • 学習支援
  • 休校相談
  • 事業者相談窓口
  • その他相談

受診相談(保健所)

新型コロナ受診相談センター
(府内保健所)一覧
(令和2年4月13日現在)

センター名 電話番号 FAX番号
大阪府池田保健所 06-7166-9911 06-6944-7579
大阪府茨木保健所
大阪府守口保健所
大阪府四條畷保健所
大阪府藤井寺保健所
大阪府富田林保健所
大阪府岸和田保健所
大阪府泉佐野保健所
大阪市保健所 06-6647-0641 06-6647-1029
堺市保健所 072-228-0239 072-222-9876
高槻市保健所 072-661-9335 072-661-1800
東大阪市保健所 072-963-9393 072-960-3809
豊中市保健所 06-6151-2603 06-6152-7328
枚方市保健所 072-841-1326 072-841-2470
八尾市保健所 072-994-0668 072-922-4965
寝屋川市保健所 072-829-8455 072-838-1152
吹田市保健所 06-7178-1370 06-6339-2058

※土日祝を含めた終日対応(時間外は自動音声案内や時間外窓口等を経由しますが、保健所職員に繋がります。)

【相談対象者】
<すぐに相談>
1.息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかある場合
2.重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪症状がある場合
  (※)高齢者、糖尿病・心不全・呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方
  透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

<症状が4日以上続くときは必ず相談>
上記1、2、3以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪症状が4日以上続く場合
*強い症状や解熱剤を飲み続けている方はすぐに相談

【参照:大阪府HPおよび各自治体HP】
http://www.pref.osaka.lg.jp/iryo/osakakansensho/corona-denwa.html

一般相談(健康等)

新型コロナウイルスに関する健康相談および緊急事態宣言に
関する
相談窓口一覧(国、大阪府、大阪市、堺市)
(令和2年4月13日現在)

相談先 電話番号 FAX番号 受付時間
厚生労働省コールセンター 0120-565-653
(一般総合相談)
9時から21時
(土日祝日も対応)
大阪府 06-6944-8197
(健康相談)
06-6944-7579 9時から18時
(土日祝日も対応)
06-4397-3299
(緊急事態措置)
06-4397-3295 9時から18時
(祝日除く月〜金)
大阪市(保健所) 06-6647-0641
(一般相談)
06-6647-1029 9時から17時30分
(祝日除く月〜金)
大阪市
(各区保健福祉センター)
06+各区局番+9882
(一般相談)
9時から17時30分
(祝日除く月〜金)

大阪市各区の相談窓口

  • 区 名 局 番
    北 区 6613
    都島区 6882
    福島区 6464
    此花区 6466
    中央区 6267
    西 区 6532
  • 区 名 局 番
    港 区 6576
    大正区 4394
    天王寺区 6774
    浪速区 6647
    西淀川区 6478
    淀川区 6308
  • 区 名 局 番
    東淀川区 4809
    東成区 6977
    生野区 6715
    旭 区 6957
    城東区 6930
    鶴見区 6915
  • 区 名 局 番
    阿倍野区 6622
    住ノ江区 6682
    住吉区 6694
    東住吉区 4399
    平野区 4302
    西成区 6659
堺市 072-228-7834
(緊急事態措置)
072-222-7339 9時〜20時(月〜金)
9時〜17時30分
(土・日・祝)

【参照:厚生労働省、大阪府、大阪市、堺市の各HP】
厚生労働省:
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
大阪府:
http://www.pref.osaka.lg.jp/iryo/osakakansensho/corona-denwa.html
大阪市:
https://www.city.osaka.lg.jp/ken
ko/page/0000490878.html

堺市:https://www.city.sakai.lg.jp/kenko/kenko/kansensho/kansensho/corona/soudan.html

学習支援

臨時休業中の学習支援
(家庭で利用できる学習コンテンツ例)

運営者 ダウンロード先URL
文部科学省 【子供の学び応援サイト~臨時休業期間における学習支援コンテンツポータルサイト~】
https://www.mext.go.jp/a_menu/ikusei/gakusyushien/index_00001.html
大阪府教育庁 【小中学生向け家庭学習教材等】
http://www.pref.osaka.lg.jp/shochugakko/gakunennbetukatei/index.html
【高校生向け家庭学習教材等】
http://www.pref.osaka.lg.jp/kotogakko/koukou_kateigakusyu/index.html
大阪府教育センター 【こどものためのページ】
http://wwwc.osaka-c.ed.jp/category/forteacher/forstudent_top.html
【算数・数学教材ソフト】
http://wwwc.osaka-c.ed.jp/sansu/contents/sansu_top.html
経済産業省 【新型コロナ感染症による学校休業対策『#学びを止めない未来の教室』】
https://www.learning-innovation.go.jp/covid_19/
スポーツ庁 【子供の運動あそび応援サイト】
https://www.mext.go.jp/sports/b_menu/sports/mcatetop03/list/detail/jsa_00012.html
公益財団法人
日本レクリエーション協会
【「子供の体力向上」ホームページ】
https://www.recreation.or.jp/kodomo/
Z会 【Z会の自宅学習支援(無料提供教材)】
https://www.zkai.co.jp/z-homestudy/
Gakken 【家庭学習応援プロジェクト】
https://www.gakken.co.jp/homestudy-support/
Benesse 【進研ゼミの一斉休校対応】
https://www.benesse.co.jp/zemi/homestudy/
株式会社 教育測定研究所 【家庭学習応援サイト】
https://www.jiem.co.jp/homestudy/

休校相談

【学校生活への不安相談】

相談先 電話番号 FAX番号 メール
大阪府(大阪府教育
  センター)
すこやかホットライン
(子ども専用)
06-6607-7361 06-6607-9826 sukoyaka@edu.osaka-c.ed.jp
さわやかホットライン
(保護者専用)
06-6607-7362 sawayaka@edu.osaka-c.ed.jp
すこやか教育相談24
(24時間対応)
0120-078-310

【市町村立小中学校に在籍する方の相談】⇒各市町村教育委員会へ

市町村名 対応窓口 電話番号
豊中市 学校教育課 06-6858-2847
池田市 学校教育推進課 072-754-6293
箕面市 放課後子ども支援室 072-724-6763
能勢町 学校教育課 072-734-2693
豊能町 こども育成課 072-739-3432
吹田市 学校教育部指導室 06-6155-8229
高槻市 教育指導課 072-674-7631
茨木市 学校教育推進課 072-620-1683
摂津市 教育総務部学校教育課 06-6383-5763
島本町 教育推進課 075-962-0391
守口市 学校教育課(臨時休校について) 06-6992-1221(代表)
子育て支援課(子どもの預け先について)
枚方市 教育指導課 050-7105-8052
寝屋川市 危機管理室 防災課 072-825-2194(自主登校園に関すること)
学校教育部 学務課・教育指導課 072-813-0072/0071(臨時休校に関すること)
大東市 教育政策室 指導・人権グループ 072-870-9643/9104
門真市 学校教育課 06-6902-7042
四條畷市 学校教育課 072-877-2121
交野市 指導課 072-810-0522(臨時休校措置について)
青少年育成課 072-892-7721(子どもの預け先について)
東大阪市 教育政策室 06-4309-3264
八尾市 指導課 072-924-3873(臨時休校に関すること)
放課後児童育成室 072-992-2350(放課後児童室に関すること)
柏原市 教育部指導課 072-972-1698
富田林市 教育指導室 0721-25-1000【内線369・356】
河内長野市 学校教育課 0721-53-1111
松原市 学校教育課 072-334-1550(代表)
羽曳野市 学校教育課 072-947-3908
藤井寺市 学校教育課 072-939-1402(休校に関すること)
生涯学習課 072-952-7800(放課後児童会に関すること)
大阪狭山市 学校教育グループ 072-366-0011【内線809・811】
太子町 教育総務課 0721-98-5533
河南町 教育課・こども1ばん課 0721-93-2500(代表)
千早赤阪村 教育課 0721-72-1300
泉大津市 指導課・スポーツ青少年課 0725-33-1131
和泉市 学校教育部 指導室 0725-99-8159
高石市 こども家庭課 072-275-6349
忠岡町 生涯学習課 0725-22-1122(代表)
岸和田市 学校教育課 072-423-9683
総務課 072-423-9638
貝塚市 学校教育課 072-433-7113
泉佐野市 学校教育課 072-463-1212【内線2336】
泉南市 青少年センター(生涯学習課) 072-484-3500
阪南市 学校教育課 072-471-5678
熊取町 学校教育課 072-452-6361
田尻町 指導課・学事課 072-466-5022
岬町 子育て支援課 072-492-2709
大阪市 指導部(初等教育担当) 06-6208-9177
指導部(中学校教育担当) 06-6208-9187
堺市 保健給食課 072-228-7489

※大阪府庁所管課

市町村教育室 小中学校課 学事グループ 06-6944-6886

【参照:大阪府HP「児童・生徒・保護者の皆様へ」】
http://www.pref.osaka.lg.jp/kyoikusomu/homepage/kyoiku_kannsensho.html

【府立支援学校に在籍する方】
⇒各支援学校へ

種別 学校名 電話番号 FAX番号
視覚 大阪南視覚支援学校 06-6693-3471 06-6693-1504
大阪北視覚支援学校 06-6328-7000 06-6328-5896
聴覚 生野聴覚支援学校 06-6717-3366 06-6717-5865
堺聴覚支援学校 072-257-5471 072-257-3310
だいせん聴覚高等支援学校 072-232-6761 072-232-6762
中央聴覚支援学校 06-6761-1419 06-6762-1800
知的障がい 高槻支援学校 072-696-2836 072-693-4363
八尾支援学校 072-923-4485 072-923-6734
富田林支援学校 0721-34-1675 0721-34-1677
佐野支援学校 072-467-2252 072-467-1749
豊中支援学校 06-6840-1801 06-6840-0787
寝屋川支援学校 072-824-1024 072-824-3709
和泉支援学校 0725-45-9555 0725-45-8949
守口支援学校 06-6993-2810 06-6993-2830
吹田支援学校 06-6389-9520 06-6389-9521
泉北高等支援学校 072-298-2111 072-291-7953
摂津支援学校 072-654-8911 072-654-8912
泉南支援学校 072-485-3801 072-485-3813
枚方支援学校 072ー805ー2731 072ー805ー2733
西浦支援学校 072ー957ー0617 072ー957ー0623
思斉支援学校 06-6951-4063 06-6951-4715
難波支援学校 06-6562-2251 06-6562-0194
生野支援学校 06-6758-3784 06-6758-5607
住之江支援学校 075-962-0391 06-6686-1709
東淀川支援学校 06-6683-2622 06-6325-9021
たまがわ高等支援学校 072-961-4730 072-961-4788
とりかい高等支援学校 072-654-9235 072-654-9237
すながわ高等支援学校 072-485-3810 072-485-3816
むらの高等支援学校 072ー805ー2327 072ー805ー2733
なにわ高等支援学校 06-6561-7361 06-6561-7300
肢体不自由 堺支援学校 072-241-0288 072-241-6140
大手前分校 06-6776-5306 06-6776-5307
茨木支援学校 072-643-6951 072-643-2776
東大阪支援学校 072-984-8141 072-984-9606
岸和田支援学校 072-426-3033 072-426-5310
藤井寺支援学校 072-973-1313 072-973-2853
交野支援学校 072-893-2445 072-892-0049
交野支援学校四條畷校 072-879-8315 072-879-8316
箕面支援学校 072-728-1245 072-728-5694
中津支援学校 06-6372-8256 06-6372-4134
光陽支援学校 06-6953-4022 06-6953-6932
西淀川支援学校 06-6475-2560 06-6475-9628
平野支援学校 06-6707-6731 06-6709-2339
東住吉支援学校 06-6608-9800 06-6608-9500
病弱 刀根山支援学校 06-6853-0200 06-6853-0602
羽曳野支援学校 072-958-5000 072-958-7890

※大阪府庁所管課

教育振興室 支援教育課 学事・教務グループ 06-6941-0351 内線(4732)(5498) 00-6944-6888

【参照:大阪府HP「児童・生徒・保護者の皆様へ」】
http://www.pref.osaka.lg.jp/kyoikusomu/homepage/kyoiku_kannsensho.html

事業者相談窓口

経済産業省
(中小企業金融・給付金相談窓口)午前9時から午後5時(土日祝日含む)

機関名 電話番号 相談対応時間帯
中小企業金融・給付金相談窓口 0570-783183 月曜日~金曜日 ※祝日除く

商工会・商工会議所

機関名 郵便番号 所在地 電話番号 相談対応時間帯
忠岡町商工会 〒595-0812 泉北郡忠岡町忠岡中1-1-23 0725-33-3208

午前10時から午後5時

柏原市商工会 〒582-0007 柏原市上市1-2-2
アゼリア柏原5階
072-972-0881
河内長野市商工会 〒586-0025 河内長野市昭栄町7-3 0721-53-9900
藤井寺市商工会 〒583-0027 藤井寺市岡1-2-16 072-939-7047
摂津市商工会 〒566-0021 摂津市南千里丘4-35-3F 06-6318-2800
富田林商工会 〒584-0012 富田林市粟ケ池町2969-5 0721-25-1101
島本町商工会 〒618-0021 三島郡島本町百山4-1 075-962-5112
羽曳野市商工会 〒583-0854 羽曳野市軽里1-1-1
LICはびきの1階
072-958-2331~2
阪南市商工会 〒599-0201 阪南市尾崎町35-4 072-473-2100
岬町商工会 〒599-0303 泉南郡岬町深日746-748 072-492-3311
能勢町商工会 〒563-0352 豊能郡能勢町大里142 072-734-0460
大阪狭山市商工会 〒589-0021 大阪狭山市今熊1-540-3 072-365-3194
四條畷市商工会 〒575-0052 四條畷市中野3-5-23 072-879-1656
泉南市商工会 〒590-0535 泉南市りんくう南浜2-5 072-483-6365
豊能町商工会 〒563-0219 豊能郡豊能町余野1008 072-739-1647
熊取町商工会 〒590-0451 泉南郡熊取町野田2-9-20 072-453-8181
大阪府商工会連合会 〒540-0029 大阪市中央区本町橋2-5
マイドームおおさか6階
06-6947-4340
池田商工会議所 〒563-0025 池田市城南1-1-1 072-751-3344

午前10時から午後5時

≪土日祝日相談対応している会議所≫

  • ◯松原商工会議所
    土日祝日:
    午前10時から午後4時
    【電話相談のみ】
  • ◯東大阪商工会議所
    土日祝日:
    午前9時から午後5時
    【電話相談のみ】
  • ◯泉大津商工会議所
    土祝日:
    午前8時45分から
    午後5時45分
    【電話相談・来所相談】
  • ◯大阪商工会議
    土日:午前9時から12時
    午後1時から5時
    【電話相談のみ】
    090-3278-6264
    (土日専用ダイヤル)
    〔6月7日(日)まで〕
  • ◯高石商工会議所
    土:午前9時から午後5時
    【電話相談・来所相談】
    〔4月中〕
箕面商工会議所 〒562-0003 箕面市西小路3-2-30 072-721-1300
豊中商工会議所 〒561-0884 豊中市岡町北1-1-2 06-6845-8001
高槻商工会議所 〒569-0078 高槻市大手町3-46 072-675-0484
茨木商工会議所 〒567-8588 茨木市岩倉町2-150
立命館いばらきフューチャープラザ1F
072-622-6631
吹田商工会議所 〒564-0041 吹田市泉町2-17-4 06-6330-8001
北大阪商工会議所 〒573-1159 枚方市車塚1-1-1 072-843-5151
守口門真商工会議所 〒571-0045 門真市殿島町6-4 06-6909-3303
大東商工会議所 〒574-0076 大東市曙町3-26 072-871-6511
東大阪商工会議所 〒577-0809 東大阪市永和2-1-1 06-6722-1151
八尾商工会議所 〒581-0006 八尾市清水町1-1-6 072-922-1181
松原商工会議所 〒580-0043 松原市阿保1-2-30 072-331-0291
堺商工会議所 〒591-8502 堺市北区長曽根町130-23 072-258-5581
高石商工会議所 〒592-0014 高石市綾園2-6-10 072-264-1888
和泉商工会議所 〒594-1144 和泉市テクノステージ3-1-10 0725-53-0330
泉大津商工会議所 〒595-0062 泉大津市田中町10-7 0725-23-1111
岸 和 田 商工会議所 〒596-0045 岸和田市別所町3-13-26 072-439-5023
貝塚商工会議所 〒597-0094 貝塚市二色南町4-7 072-432-1101
泉佐野商工会議所 〒598-0006 泉佐野市市場西3-2-34 072-462-3128
大阪商工会議所 〒540-0029

○経営相談室
中央区本町橋2-8
大阪商工会議所ビル2階

○北支部
北区西天満5-1-1 ザ・セヤマビル3階
管轄区:淀川、東淀川、西淀川、北、福島

06-6130-5112

○東支部
都島区東野田町4-6-22
ニッセイ京橋ビル2階
管轄区:都島、旭、城東、鶴見、東成、生野

06-6358-6111

○中央支部
中央区本町橋2-8 阪商工会議所ビル2階
管轄区:中央

06-6944-6433

○西支部
西区立売堀4-2-21 銀泉阿波座ビル1階
管轄区:此花、西、港、大正浪速、西成

06-6539-1666

○南支部
天王寺区堀越町13-18
銀泉天王寺ビル5階
管轄区:天王寺、阿倍野、東住吉
    平野、住之江、住吉

06-6771-2211

大阪府中小企業団体中央会

機関名 郵便番号 所在地 電話番号 相談対応時間帯
大阪府中小企業
団体中央会
〒540-0029 大阪市中央区本町橋2-5マイドームおおさか6階 06-6947-4370 午前10時から午後5時

大阪府よろず支援拠点
(公益財団法人 大阪産業局)

機関名 郵便番号 所在地 電話番号 相談対応時間帯
大阪府よろず支援拠点 (公益財団法人 大阪産業局) 〒541-0053 大阪市中央区本町1-4-5大阪産業創造館2階 06-4708-7045 午前9時30分から午後5時 (土日を含む)【電話相談のみ】

大阪信用保証協会 ※土日祝日は、本店(06-6131-7321)でのみ受け付けています。
【電話相談のみ】 【土日祝日:午前9時から午後5時】

機関名 郵便番号 所在地 電話番号 相談対応時間帯
本     店 〒530-8214 大阪市北区梅田3-3-20
明治安田生命大阪梅田ビル 4~7・9階
06-6131-7321 午前9時から
午後5時30分
本     店(サポートオフィス) 〒541-0053 大阪市中央区本町1-4-5
大阪産業創造館10階
06-6260-1730
堺  支  店 〒590-0973 堺市堺区住吉橋1-4-15 072-223-3011
東大阪支店 〒577-0035 東大阪市御厨中2-1-1 06-6781-9511
門 真 支 店 〒571-8567 門真市新橋町34-21
信用保証ビル1階
06-6906-2511
千 里 支 店 〒560-0082 豊中市新千里東町1-2-4
信用保証ビル4階
06-6835-3005

日本政策金融公庫

支店名 担当部署 所在地 電話番号 相談対応時間帯
大阪支店 中小企業営一事業 〒530-0057
大阪市北区曽根崎2-3-5
(梅新第一生命ビルディング)
06-6314-7615 午前9時から
午後5時(平日)
中小企業営二事業 06-6314-7810
国民生活事業 06-6315-0301
大阪西支店 中小企業事業 〒550-0005
大阪市西区西本町1-13-47
(新信濃橋ビル)
06-4390-0366
国民生活事業 06-6538-1401
阿倍野支店 中小企業事業 〒545-0053
大阪市阿倍野区松崎町3-15-12
06-6623-2160
国民生活事業 06-6621-1441
玉出支店 国民生活事業 〒557-0044
大阪市西成区玉出中2-15-22
(明治安田生命玉出ビル)
06-6659-1261
十三支店 国民生活事業 〒532-0025
大阪市淀川区新北野1-2-13
(明治安田生命十三ビル)
06-6305-1631
大阪南支店 国民生活事業 〒542-0086
大阪市中央区西心斎橋2-2-7
(御堂筋ジュンアシダビル)
06-6211-7507
堺支店 中小企業事業 〒591-8025
堺市北区長曽根町130-23
(堺商工会議所会館)
072-255-1261
国民生活事業 072-257-3600
吹田支店 国民生活事業 〒564-0027
吹田市朝日町27-14(松岡ビル)
06-6319-2061
守口支店 国民生活事業 〒570-0094
守口市京阪北本通4-10
06-6993-6121
東大阪支店 中小企業事業 〒577-0054
東大阪市高井田元町2-9-2
06-6787-2661
国民生活事業 06-6782-1321
泉佐野支店 国民生活事業 〒598-0077
泉佐野市上町3-1-6
072-462-1355

商工組合中央金庫※土日祝日は、本店(0120-542-711)でのみ受け付けています。
【電話相談のみ】 【土日祝日:午前9時から午後5時】

機関名 郵便番号 所在地 電話番号 相談対応時間帯
大阪支店 〒550-0011 大阪市西区阿波座1-7-13 06-6532-0309 午前9時から
午後5時
堺支店 〒590-0972 堺市堺区竜神橋町2-1-2 072-232-9441
梅田支店 〒530-0012 大阪市北区芝田2-1-18 06-6372-6551
船場支店 〒542-0081 大阪市中央区南船場1-18-17 06-6261-8431
箕面船場支店 〒562-0035 箕面市船場東2-5-55 072-729-9181
東大阪支店 〒577-0013 東大阪市長田中2-1-32 06-6746-1221

中小企業基盤整備機構※土日祝日:午前9時から午後5時 【電話相談のみ:自動転送】

機関名 郵便番号 所在地 電話番号 相談対応時間帯
近畿本部 企業支援部企業支援課 〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町 2-3-13
大阪国際ビルディング 27 階
06-6264-8613 午前9時から
午後5時

【参照:経産省HP、大阪府HP「中小企業・小規模事業者相談窓口」】
http://www.pref.osaka.lg.jp/keieishien/corona/index.html

その他相談

新卒者内定取消等特別相談窓口

相談先 所在地 電話番号 受付時間 備考
大阪新卒応援ハローワーク(厚生労働省) 〒530-0017
大阪市北区角田町8−47
阪急グランドビル18階
06-7709-9455 平日 10:00~18:30
土曜 10:00~18:00
最寄りのハローワークでも相談を受付中

消費者トラブル相談

相談先 内容 電話番号 受付時間 備考
消費者ホットライン(消費者庁) お近くの消費生活センターや消費生活相談窓口を案内 188 各機関の
相談受付時間内
相談無料。
通話料が発生。

【参照:消費者庁HP】

DV被害相談

相談先 内容 電話番号 受付時間 備考
DV相談ナビ
(内閣府)
最寄りの相談機関の窓口に電話が自動転送 0570-0-55210 各機関の
相談受付時間内
相談無料。
通話料が発生。

【参照:DV相談ナビHP(内閣府男女共同参画局)】

大阪労働局 特別労働相談窓口(土日・祝日は休み)

相談先 所在地 電話番号 受付時間 備考
雇用環境・均等部指導課総合労働相談コーナー 〒540-8527
大阪市中央区大手前4-1-67
(大阪合同庁舎第2号館8階)
0120-939-009
06-7660-0072
(府外及び携帯電話、IP電話)
9:00~17:00 (月・水~金)
*9:00~18:00(火)
新型コロナ感染症の影響による一般的な労働相談
労働基準部監督課 同上
(大阪合同庁舎第2号館9階)
06-6949-6490 8:30~17:15
(月~金)
新型コロナ感染症の影響による法令違反に関する情報提供

【参照:大阪労働局HP】